Última actualización: 23 de julio de 2026. En PhotonTextil tratamos los datos personales con respeto a la privacidad y únicamente para finalidades legítimas y necesarias.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento es LIGIA ESTHER LEWIS ARTAVIA, NIF 77483263N, con domicilio en Rúa Víctor Said Armesto 12, bajo, 36200, provincia de Pontevedra.

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que nos facilitas al usar formularios, crear una cuenta o realizar un pedido: datos identificativos y de contacto, dirección de envío y facturación, información necesaria para gestionar el pedido, comunicaciones con el servicio de atención y datos técnicos básicos derivados de la navegación. PhotonTextil no almacena datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se gestiona mediante una pasarela de pago externa.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Atender consultas: responder a solicitudes enviadas por correo o formularios. La base jurídica es el consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas.
  • Gestionar compras: tramitar pedidos, pagos, envíos, facturación, cambios, devoluciones y atención posventa. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Gestionar cuentas de cliente: permitir el acceso a pedidos, direcciones y funcionalidades asociadas. La base jurídica es la ejecución del contrato o el consentimiento, según corresponda.
  • Comunicaciones comerciales: enviar novedades cuando exista consentimiento previo o una base legal que lo permita. Podrás oponerte o retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Seguridad y mejora del servicio: prevenir usos indebidos, atender incidencias y mejorar el funcionamiento de la web. La base jurídica es el interés legítimo de la titular, ponderado con los derechos de las personas usuarias.

4. Destinatarios y encargados

Los datos podrán comunicarse a proveedores necesarios para prestar el servicio, como transporte, alojamiento web, herramientas tecnológicas, gestoría, pasarelas de pago o servicios de mensajería, siempre bajo las garantías exigibles. También podrán comunicarse a administraciones públicas, entidades financieras u otros destinatarios cuando exista una obligación legal. No se venden datos personales a terceros.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida y, después, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables. Los datos de facturación y operaciones se conservarán durante los plazos tributarios y mercantiles exigibles. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que retires el consentimiento u optes por no recibir más comunicaciones.

6. Derechos de las personas interesadas

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando proceda. También puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@photontextil.com indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando la información necesaria para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Menores de edad

No se solicitan deliberadamente datos personales de menores de catorce años sin la autorización de quien ostente su patria potestad o tutela. Si detectas que un menor ha facilitado datos sin autorización, contacta con nosotros para valorar su eliminación.

8. Seguridad y cambios en la política

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Esta política podrá actualizarse por cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados; la versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.

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